La situazione
Progetto in fase di hook-up, trenta giorni di ritardo accumulati, escalation già aperta con il committente. La direzione lavori disponibile nei tempi utili era a duemila chilometri di distanza: una configurazione che il cliente non aveva mai accettato prima e che ha accettato solo perché non c'erano alternative.
Cosa abbiamo fatto
- Riscritto il programma di dettaglio delle ultime dodici settimane, con le sequenze obbligate del commissioning
- Introdotto un punto quotidiano di quindici minuti con le tre domande fisse: chiuso ieri, si chiude oggi, cosa è bloccato
- Aperto un registro delle non conformità con una regola: nessuna voce resta senza responsabile per più di ventiquattro ore
- Documentato ogni variante e ogni attesa nel giorno in cui è accaduta, con data, fotografia e firma di chi era presente
- Negoziato l'acceleration plan sulla base dei documenti raccolti, invece di subirlo
Il risultato
Progetto chiuso nella finestra rinegoziata, senza penali. Circa un milione di euro di claim riconosciuti, incluso l'acceleration plan. Margine operativo a chiusura al quarantatré per cento.
Il governo di progetto non è un costo: è ciò che ha recuperato i claim, assorbito le accelerazioni ed evitato le penali.